售后服務
SERVICE
一、服務承諾:
1、三免服務:
免費協(xié)助安裝、調(diào)試、培訓技術及操作人員。
2、二十四小時售后服務:
公司有24小時銷售服務熱線:13626465188,無論您的機器何時出現(xiàn)問題,只需一個電話,我們將盡快為您提供便捷的服務。
24小時服務熱線:13626465188;
1、高密地區(qū)1小時到達設備現(xiàn)場;
2、濰坊地區(qū)2小時到達設備現(xiàn)場;
3、山東省內(nèi)4小時到達設備現(xiàn)場;
4、國內(nèi)12小時到達設備現(xiàn)場。
二、售前服務:
通過為客戶提供投資預算,廠房規(guī)劃等多種形式的售前服務,使客戶的規(guī)劃既合理、規(guī)范、又能節(jié)約成本。
1) 投資預算:永升機械提供產(chǎn)品盈利分析、機器選型及其輔助設備配套與預算,人力資源配置預算服務。
2) 廠房規(guī)劃:提供設備地基安裝尺寸、設備擺放布局、車間通風、排氣、運水、布線、起重設備設計服務。
3) 提供各種輔助設備的資訊。
三、售中服務:
永升機械免費提供新機調(diào)試及對客戶技術人員及操作工的培訓,使機器安置規(guī)范、合理。并使相關人員能熟悉操作本公司的機器、了解機器的維護、保養(yǎng)。
1) 產(chǎn)品的安裝及新機調(diào)試服務。
2) 操作工人的培訓。
3) 相關技術人員的培訓。
四、售后服務:
對購買我們產(chǎn)品的用戶,免費培訓至能獨立操作、使用和維護;
及時解答技術疑難問題,我公司可及時派人到用戶現(xiàn)場協(xié)助指導;
用戶需要新設備或擴(改)建,免費提供技術指導;
公司產(chǎn)品升級后,根據(jù)需要優(yōu)先考慮以前用戶的更新?lián)Q代工作。